سياسة الاستبدال والاسترجاع
سياسة الاستبدال والاسترجاع لمتجر [عينين للعطور]:
سياسات ارجاع الطلبات من عينين:
المدة المسموحة لإرجاع المنتجات هي سبعة أيام من تاريخ استلام الطلب.
يتم تحويل المبلغ إلى حساب العميل خلال 3-5 أيام عمل من تاريخ استلام المنتج من قبل شركة الشحن او مندوب عينين.
الطلبات المدفوعة عن طريق تمارا أو تابي سيتم إرجاع مبالغها عن طريق هذه المنصات مباشرة.
سياسة الإرجاع لا تشمل المنتجات التالية: عينات عينين. كما أن الطلبات من خارج المملكة العربية السعودية غير قابلة للإرجاع.
خدمة التوصيل والدفع عند الاستلام هي خدمة مدفوعة مقابل استلام الطلب والدفع عند الوصول، وعند الرغبة في الإرجاع يتم خصم رسوم هذه الخدمة.
العروض التي تتكون من أكثر من منتج غير قابلة للاسترجاع الجزئي.
العطور المفتوحة غير مشمولة في سياسة الاسترجاع والاستبدال، لذا يُرجى تجربة العطر من خلال العينة المرفقة فقط.
ستقوم عينين بإرسال فاتورة الطلب عبر الوتساب بعد اتمام عملية الشراء مباشرة يرجى العلم في حالة الاسترجاع الرجاء تزودنا بالفاتورة.
سياسات استبدال الطلبات من عينين :
-المدة المسموحة لاستبدال الطلبات هي سبعة أيام من تاريخ استلام الطلب.
- ستقوم عينين بإرسال فاتورة الطلب عبر الوتساب بعد اتمام عملية الشراء مباشرة يرجى العلم في حالة الاستبدال الرجاء تزودنا بالفاتورة.
-الشحنات خارج المملكة العربية السعودية غير قابلة للاستبدال و الاسترجاع.
-لا تسري سياسة الاسترجاع والاستبدال على العطور المفتوحة، يرجى تجربة العطر من خلال العينة المرفقة فقط.
في حال لديك أي استفسار اخر يسعدنا خدمتك عبر قنوات التواصل الخاصة بخدمة عملاء عينين.
وتساب:
966599504548
ايميل : [email protected]